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¿Te arrepentiste de tu compra?

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para dejarla sin efecto, sin costo y sin tener que explicar por qué. Completá el formulario y te damos un código de gestión al instante.

¿De qué se trata?

No hace falta tener cuenta ni registrarte.

Cómo funciona

  • 10 días corridosContados desde que recibís el producto. Dentro de ese plazo podés arrepentirte sin dar explicaciones ni pagar penalidad.
  • La devolución no te cuestaLos gastos de devolución corren por nuestra cuenta: coordinamos el retiro o el reintegro del envío, según el caso.
  • El producto, sin usarTiene que estar sin usar y en su envase original, con los accesorios y la documentación con la que llegó.
  • Qué queda afueraProductos perecederos, los que ya fueron abiertos o consumidos (alimento, snacks), medicamentos veterinarios que necesitan cadena de frío, y las compras hechas para reventa.

Tus derechos, en dos líneas

El derecho de revocación está en el artículo 34 de la Ley 24.240 y en los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial: es irrenunciable, y ninguna condición de venta puede quitártelo. Si en cambio el producto llegó fallado, corre la garantía legal de 6 meses (arts. 11 a 17 de la misma ley) para los productos no consumibles.

Todo el detalle está en cambios y devoluciones, y si no llegamos a un acuerdo, ahí también están los datos de Defensa del Consumidor de Vicente López, de la Provincia y de la Ventanilla Única Federal.

¿Preferís hablarlo antes? Escribinos por WhatsApp o vení al local: Av. Maipú 3084, Olivos, Lunes a sábado de 9 a 20hs.